Gestão de sinistros de seguradoras estrangeiras
Grumese com gestão dos sinistros da CASER – Caja Seguros Reunidos
Com o aumento do turismo e incremento da circulação rodoviária, os sinistros tendem igualmente a aumentar, em particular com veículos estrangeiros
As seguradoras europeias que não estão presentes em Portugal, têm de nomear um representante. Como diz a ASF, “As Empresas de Seguros autorizadas a explorar na União Europeia o Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel, estão obrigadas a nomear um Representante para Sinistros em todos os Estados Membros, com exceção do Estado da sua Sede.
Em caso de acidente ocorrido na União Europeia (UE), ou num País terceiro aderente ao Sistema de Carta Verde, a pessoa lesada pode regressar ao Estado Membro da sua residência e solicitar ao Centro de Informação a identificação da Seguradora do veículo causador, ou do Representante para Sinistros que tenha sido designado.
Com base nestas informações, os interessados podem então apresentar um pedido de indemnização junto do Representante para Sinistros designado, caso o acidente tenha sido causado por um veículo habitualmente estacionado e segurado noutro Estado Membro, que não o da sua residência.
A Grumese iniciou em Julho de 2019 a representação de uma das maiores seguradoras de Espanha, a CASER-Caja Seguros Reunidos Compañia de Seguros e Reaseguros SA, através de uma parceria desenvolvida com uma das principais empresas de gestão de sinistros da Europa, a Coris Compañia de Organizacion y Regulacion Internacional de Siniestros SA.
Deram assim início à representação de seguradoras estrangeiras, no âmbito da gestão de sinistros do ramo automóvel, contando já com 400 processos registados.
Com uma equipa de gestão com grande capacidade técnica e ampla experiência de mais de 30 anos.
Desenvolvem parcerias que permitem agilizar a articulação entre os clientes (quase todos estrangeiros), um mediador exclusivo inglês, uma seguradora espanhola, uma rede de peritagens que atua em todo o território continental e as oficinas de reparação automóvel a nível nacional.
A Grumese está ciente de que conseguiram atingir o nível de conhecimento e a estabilidade organizativa que lhes permite dar mais alguns passos neste projeto.
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